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Preguntas Frecuentes

INSTALACIÓN

¿Es necesario proyecto de instalación?
Nuestros depósitos son estructuras móviles, por lo que no necesitan proyectos técnicos (salvo casos excepcionales, señalados por la normativa que corresponda). Sólo necesitan allanar y nivelar del terreno. Cuando le entregamos el depósito recibe todas las instrucciones detalladas para la instalación. En cualquier caso, solemos tener una asistencia previa con el cliente para aclarar cualquier duda.
¿Dónde puede ver la instalación de un depósito?
Puedes ver algunas imágenes de depósitos instalados en distintas explotaciones en los diferentes sectores.
¿Dónde puede ver la instalación de un depósito Flexible Flexitanq?
Nuestros depósitos no necesitan un montaje especial. Lo único que ha de hacer es desdoblarlo y extenderlo en la posición que más favorezca la conexión de las válvulas con su manguera de entrada y salida.

SEGURIDAD

¿Qué normas de seguridad debemos tener en cuenta en el uso de los depósitos Flexibles Flexitanq?

La primera y principal norma cuando se va usar un depósito Flexible Flexitanq es allanar y nivelar el terreno. Esto es importante, para que no haya obstáculos que puedan dañar el depósito y para que el llenado del mismo se haga de manera uniforme, que asegure un rendimiento óptimo. El nivel en el que sitúe el depósito debería ser más bajo que la fuente de agua, si va a llenar este por gravedad.

¿Puedo colocar el depósito a la intemperie?

Los depósitos Flexibles Flexitanq están fabricados en Polietileno de Alta densidad. Esto hace que soporten temperaturas extremas, y pueden estar a la intemperie, sin que estas temperaturas se transfieran al interior, ni a los líquidos que contengan.

¿Pueden alcanzar presión el depósito Flexible Flexitanq?
Nunca alcanzará presión, porque tiene una evacuación de gases (respiradero) para que esto no suceda, de la misma manera que tiene un dispositivo (rebosadero) para evacuar líquido cuando su capacidad esté al máximo.

GARANTÍA

¿Dónde se fabrican los depósitos Flexibles Flexitanq?

Nuestros depósitos son los únicos depósitos Flexibles que se fabrican en España, esto garantiza un estándar de calidad, que se respalda con una garantía de 10 años, y una seguridad en el suministro. Además, para instalaciones de obra, a partir de 1.000m³, el pazo de entrega es también de 15 días.

¿Qué garantía tienen los Depósitos Flexitanq?

Los depósitos Flexitanq tienen 10 años de Garantía, que se activa al recibir el depósito. La vida útil de estos depósitos es de 25 años.

¿Los animales pueden romper el depósito?

Los animales ya sean salvajes o domésticos no atacan este material, por lo que no hay problema con ellos. No obstante, no está de más, protegerlo con un simple vallado si está en una zona muy accesible.

¿Qué ocurre, si pasado un tiempo, el depósito tiene algún problema?
Todos los depósitos Flexitanq se suministran con un kit de reparación, para usar en caso de que ocurra una pequeña fuga. Si ocurriera un accidente, que hiciera necesaria una reparación superior, nos desplazamos al lugar donde esté instalado y se repara ín-situ.

TRANSPORTE

¿Cuánto tiempo tarda el depósito desde que lo pido?

El tiempo de entrega es de 15 días, desde que el pedido se hace efectivo, hasta la entrega en su dirección.

¿Cuál es el precio del Transporte?

Los precios de los depósitos ya tienen incluido el transporte hasta la dirección que nos indique en la Península. En las Islas Canarias, el precio del transporte se indica en el presupuesto.

¿Quién contrata el transporte?
En Flexitanq, nos encargamos de este trabajo. El cliente no tiene que preocuparse por esto. Recibirá el depósito en el plazo establecido en la dirección que nos haya indicado.

FORMA DE PAGO

¿Cómo puedo Pagar el depósito?

La fórmula de pago más segura que hemos elegido para este producto, es mediante transferencia bancaria. Cuando usted ya esté seguro del depósito que necesita, puede hacer la transferencia por el valor del mismo. Es a partir de este momento, cuando el pedido se hace efectivo, y empieza a fabricarse el depósito.

¿Porque tengo que pagar por anticipado el depósito?

Los depósitos de Flexitanq, se fabrican bajo pedido, por eso es necesaria la garantía de pago. Al hacer el pago por transferencia bancaria, quedará acreditado su pago.

¿Puedo devolver el depósito?
Las causas por las que un depósito, ya fabricado, pueden devolverse son:

  • Que no llegue en buen estado porque haya ocurrido algo en el transporte.
  • Que tenga alguna irregularidad en la fabricación

Por cualquiera de estas causas, desde Flexitanq, le haremos llegar otro depósito en perfectas condiciones. Podemos decirle, con toda tranquilidad, que, si alguna vez ha ocurrido esto, ha sido algo excepcional, y se ha subsanado inmediatamente.

PERSONALIZACIÓN

¿Hasta dónde puedo personalizar un depósito Flexitanq?
Todos los depósitos Flexitanq, vienen equipados con dos válvulas frontales, un respiradero y rebosadero. El caudal de estas válvulas está en función de la medida del depósito, pero puede ser personalizado, según las necesidades. También se pueden cambiar de posición estas válvulas, o se pueden aumentar en número. En Flexitanq disponemos de accesorios para complementar el uso que se le vaya a dar a cada depósito. Si necesita más información llámenos sin compromiso y daremos respuesta a sus dudas. ¡Contáctenos!

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